ข้อกำหนดการใช้งาน

เงื่อนไขการใช้บริการ So1o Freelancer

อัปเดตล่าสุด: 17 มิถุนายน 2569

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งาน So1o Freelancer ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA) และ นโยบายคุกกี้หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานทันที

2. ลักษณะการให้บริการ

So1o Freelancer เป็นแพลตฟอร์มช่วยฟรีแลนซ์ไทยจัดการงาน ลูกค้า (CRM) ใบเสนอราคา (QT/INV/RC) Smart Brief, Job Tracker, Portal ติดตามงาน (`/track/:token`, `/brief/:token`) การเงิน ภาษี ธีมเอกสาร/Portal (แพ็ก Pro) แจ้งเตือน LINE (แพ็ก Pro ขึ้นไป) และฟีเจอร์ AI

บริการอยู่ในระยะพัฒนาอย่างต่อเนำ — อาจมีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง หรือระงับฟีเจอร์โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ฟีเจอร์ที่ระบุว่า «เร็วๆ นี้» ยังไม่ถือเป็นสัญญาให้บริการ

3. So1o + an1hem (Ecosystem)

  • So1o = หลังบ้านฟรีแลนซ์ (https://solofreelancer.com) · an1hem = โชว์เคสผลงาน (https://an1hem.app) — บัญชีเดียว สมัครครั้งเดียว
  • แพ็ก Pro / Pro+ / In-House ปลดล็อกโควต้าและฟีเจอร์ข้ามทั้งสองแอป ตามตารางที่ หน้าราคา
  • การละเมิดข้อกำหนดฝั่งใดฝั่งหนึ่ง อาจส่งผลต่อสิทธิใช้งานทั้ง ecosystem ตามความเหมาะสม

เอกสารกฎหมายของ an1hem (1PX Showcase): ข้อกำหนด an1hem · PDPA an1hem

4. บัญชีผู้ใช้

  • คุณเป็นผู้รับผิดชอบรหัสผ่านและการเข้าถึงบัญชีของตนเอง
  • ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น หรือสร้างบัญชีปลอม
  • ข้อมูลที่กรอกต้องเป็นข้อมูลจริงและไม่ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น
  • คุณรับผิดชอบข้อมูลลูกค้าและเอกสารที่กรอก/อัปโหลดในระบบ

5. การใช้งานที่ห้าม

  • ห้ามใช้ระบบเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือหลอกลวงลูกค้า
  • ห้าม Reverse Engineer, ทำซ้ำ หรือลอกเลียนระบบ
  • ห้ามอัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีสิทธิ
  • ห้าม Spam หรือใช้ระบบส่งข้อความรบกวนผู้อื่น
  • ห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. กรรมสิทธิ์ในเนื้อหา

เนื้อหาที่คุณกรอก (ใบเสนอราคา, บรีฟ, ลูกค้า, เอกสารภาษี, โลโก้แบรนด์ ฯลฯ) เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ เราเก็บไว้เพื่อให้บริการเท่านั้น โลโก้ ดีไซน์ UI และซอร์สโค้ดของ So1o เป็นของเรา

แพ็ก Pro ขึ้นไปสามารถ white-label เอกสารและ Portal — ดูรายละเอียดใน Settings → ธีมเอกสาร & Portal

7. หน้าลูกค้า (Track / Brief)

  • ลิงก์สาธารณะ (`/track/:token`, `/brief/:token`) ออกแบบให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงได้โดยไม่ต้องสมัคร So1o
  • คุณเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาและลิงก์ที่ส่งให้ลูกค้า รวมถึงการเก็บ/ใช้ข้อมูลลูกค้าตาม PDPA ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลของลูกค้าของคุณ
  • อย่าแชร์ token ในที่สาธารณะ — ใครมีลิงก์อาจเข้าถึงงานและเอกสารที่เกี่ยวข้องได้

8. รับชำระจากลูกค้า

  • QR / โอน + สลิป — คุณตั้งค่าใน Settings → การเงิน เงินเข้าบัญชีของคุณโดยตรง เราแสดง QR/ข้อมูลโอนและรับอัปโหลดสลิป — การตรวจสอบและยืนยันเป็นความรับผิดชอบของคุณ
  • ชำระออนไลน์ (Stripe Connect) — ลูกค้าชำระบัตรบนหน้า Track เงินเข้าบัญชี Stripe ที่คุณเชื่อม ค่าธรรมเนียม card อาจคิดจากลูกค้าแยกตามที่ตั้งค่า
  • So1o เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ผู้รับชำระแทนคุณ (ยกเว้นค่า subscription แผน Pro ของตัวคุณเอง)
  • รายละเอียดใช้งาน: คู่มือรับชำระ

9. AI, ภาษี และเอกสาร 50 ทวิ

  • ฟีเจอร์ AI Mentor และสแกน 50 ทวิ ให้ผลลัพธ์เพื่อช่วยกรอกข้อมูลไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือภาษี
  • ตัวเลขจากเครื่องคิดราคา (Price Calculator) เป็นเพียงการประมาณการเบื้องต้น คุณต้องตรวจสอบก่อนใช้ต่อรองหรือยื่นภาษี
  • คุณรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลในใบเสนอราคา ใบหัก ณ ที่จ่าย และเอกสารที่ส่งให้ลูกค้า/สรรพากร

10. แผนราคาและการชำระเงิน

แผน Free, Solo Pro (฿249/เดือน หรือ ฿2388/ปี), Pro+ (฿399/เดือน หรือ ฿3828/ปี) และ In-House (฿599/ที่นั่ง/เดือน) อาจมีการเปลี่ยนแปลงราคาและฟีเจอร์ การชำระ subscription ผ่าน Stripe ตามเงื่อนไขของ Stripe

  • แผน Free จำกัด Job Tracker 3 งาน/เดือน (Pro ขึ้นไปไม่จำกัด)
  • เครดิต AI และ storage ขึ้นกับแพ็ก — ดูรายละเอียดที่ หน้าราคา
  • การสมัครแผนเสียเงินสามารถยกเลิกได้ใน Dashboard → ตั้งค่า → จัดการการชำระเงิน
  • รายละเอียดการคืนเงิน: นโยบายคืนเงิน

11. Support Hub

แจ้งปัญหา ติดตามตั๋ว (TKT-xxxx) แชทกับทีม และคู่มือช่วยเหลือ ผ่าน So1o Support Hub ใน Dashboard การส่งตั๋วหรือข้อความถือว่าคุณยินยอมให้เราใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหา ดู ศูนย์ช่วยเหลือ

12. ข้อจำกัดความรับผิด

ระบบให้บริการ "ตามสภาพ" (as-is) เราพยายามดูแลให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันความเสียหายจากการสูญหายของข้อมูล การหยุดให้บริการชั่วคราว หรือการตัดสินใจทางธุรกิจ/ภาษีที่อาศัยข้อมูลในระบบ

13. การยกเลิกบัญชี

คุณยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือลบบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่ต้องชดเชยใดๆ ข้อมูลจะถูกลบตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับฉบับใหม่ วันที่อัปเดตแสดงด้านบนของหน้านี้

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายประเทศไทยกรณีพิพาทให้ใช้ศาลในประเทศไทยเป็นผู้ตัดสิน

16. ติดต่อเรา

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ hello@solofreelancer.com